有空姐發文批評香港乘客行爲自私。網上圖片
有空姐發文批評香港乘客行爲自私。網上圖片

不少服務性行業人士都曾在網上批評香港人要求多多又唯我獨尊,相當難服侍。有空中服務員於facebook專頁「西客之道HIspitality」發文,指不時「遇到啲西客」,不少乘客為能獨佔座位上的行李架,會將個人行李「打橫放」或放到最出「遮住晒後面啲位」,然後關上門好讓其他乘客無法放行李。

該名空姐透露,自己就會打開行李架,收拾好行李,擔當嘗試挪動客人的行李,客人就會發難,稱「入面有薯片定蛋糕定水果」,又會動不動喝斥「唔好掂我個行李啊!」、「點解咁多人淨係要我放行李落嚟」。空姐認為如果行李放凳底就唔怕人移動,直指「你以為你買咗上面個行李位啊?你估我好想執行李啊 」。

空姐又抱怨怕客人上錯飛機,香港的航空公司都會要求乘客上機時出示登機證,但很多人就會以為是要看乘客坐甚麽位置,於是就聲稱「得啦我知自己坐邊」、或者「我同佢一齊」或直接答座位號碼,然後不拿出登機證 。但其實航空公司職員是要看日期及航空號碼,確保乘客無上錯航班,直言「我係一定要睇,你冇得拒絕,一係你落機」。空姐又提醒香港人,「上機前拎定登機證出嚟好冇...唔係上到機問你攞你又要摷,為咗等你,後面啲人就要企喺度俾你擋住條路」。還有些乘客,自己一個手持全家的登機證,然後全部人又不是一齊上機,空姐要逐個檢查。發文者奉勸「你分開晒我唯有叫你企埋一邊,等齊人先俾你入,你又唔鍾意,你當為咗方便我哋,全部人自己拎返自己登機證啦,好似你入閘都係一個一個拎返自己嗰張架嘛」。

有空姐批評乘客不願自己手持登機證。資料圖片
有空姐批評乘客不願自己手持登機證。資料圖片

空姐又批評,好多港媽都拒絕配合起飛、降落前將窗口遮板打開、餐枱收回、袋放座椅底、椅背拉直,因為「啲阿媽覺得細路大X晒,幾乎每一班機都有細路起飛或降落前會瞓咗喺阿媽度,可能係成個人瞓媽咪身上,或者瞓喺自己位頭放媽咪大脾。」空姐會勸籲,因爲安全規定小朋友如果有自己位,就要坐返自己位扣好安全帶」,但「係好多阿媽會答:佢瞓咗唔想嘈醒佢。」空姐解釋,「條安全帶只可以承受一個成年人重量 ,當然你其實綁埋個細路條安全帶都唔會爛,但我地做檢查時就係要跟安全規嚟做,我都要叫佢坐返埋位。」

但「有啲阿媽唔想嘈醒個細路,會由X個細路扣住安全帶,瞓喺自己大脾,但格硬將個扶手放返低(因為扶手必須放低係安全規定之一) 之後個扶手就喺個細路頭上」,空姐直言「呢啲我理唔到,因爲佢已跟足規矩去做,不過如果衝力過大或者個細路突然起身佢個頭就GG了」。

空姐又透露,最近有乘客「拒絕叫個仔坐返埋自己位,繼而不滿寫信去機管局投訴, 咁安全規定佢冇得投訴同事叫個細路坐返自己位呢個舉動係唔啱,結果佢投訴同事冇禮貌 好彩坐呢位X客後面個客睇到晒 佢自薦如果條X客投訴佢可以做證撐同事,不過公司都係照左同事肺,好無辜」。發文者最後認為,「好客都多過X客」 ,好多香港人都唔錯 ,而服務好客自己都幾開心。