團體發現未能正常開啟Gobee.bike的單車,擔心未能於結業前用盡餘額。
團體發現未能正常開啟Gobee.bike的單車,擔心未能於結業前用盡餘額。

共享單車公司Gobee.bike日前宣布結束本港業務,用戶可退還按金,但充值餘額均不獲發還。有民間團體不滿Gobee.bike拒退餘額,向消委會作出投訴,又在街頭進行測試,發現不少單車遭鎖上,擔心用戶能於下周三結業前用盡餘額。

民間團體「沙田脈搏」成員於社交網絡上載片段,在街頭進行測試,嘗試以餘額開啟單車鎖,但未能成功。林宇星登入後,程式顯示「This bike has been reported broken(單車已損毀)」。團體稱會繼續調查是否其他單車都未能使用,質疑Gobee.bike打算在結業前「侵吞用戶餘額」,使用戶不能使用單車服務。

Gobee.bike行政總裁Raphael Cohen回覆傳媒查詢時,強調已解決程式問題,指現時運作正常,用戶可自由使用戶口餘額,在下周三結業前繼續使用其單車。至於按金退還方面,用戶可在8月10日前,於程式中提出按金退還申請。