警方出動約300名警力到場戒備。
警方出動約300名警力到場戒備。

麗星郵輪處女星號一個前往日本那霸、大阪的6天5夜旅遊團,原訂的行程因巴比倫颱風及旅客身體不適等因素大幅更改,讓遊客揚言要「霸船」抗議,目前即將返回台灣基隆港,船方也出面釋出優惠以表歉意,但為免發生衝突,警方出動約300名警力到場戒備。 處女星號那霸、大阪6天5夜雙城遊,原定本月1日從基隆港出港,2日上午11時抵達那霸、晚間11時在離港,4日上午7時30分再抵達大阪港、晚間7時30分離港,最後6日下午3時返回基隆港。但卻因颱風及旅客不舒服等種種因素影響,處女星2日更改前往石垣島,停留大阪時間也縮短,之後更因海面情況不良,昨晚 (6日) 11時返抵基隆港。 有旅客指,當時船方以說以一年內免費參加相同行程一次來做補償,但現在卻只願提供每房1500元新台幣 (約386.7港元) 餐飲費補貼,而且只能在船上消費完,甚至讓他們感到台灣人和內地人受到不同待遇,惹得現場旅客聚集大喊「欺負台灣人!」 麗星郵輪台灣業務部副總裁劉曉寧表示,感謝顧客的體諒與配合,為表誠意,該公司已在航程中,向每位旅客同樣提供每房1500元新台幣的餐飲零用金於航程中使用。 劉曉寧指,同時會為受影響旅客預訂下一次麗星郵輪航次提供特別優惠,即在任何市場優惠的基礎上可再享受半價折扣,另外也特別决定在離船時向所有受影響的每位旅客,額外發放1500元的現金紅包。 上順旅行社董事長李南山則表示,目前在船上有1700多名旅客,部分旅客會選擇今晚在船上多留一晚。至於有旅客說要「霸船」,根據海事公約,必須按照時間下船,或是透過旅保協會、法院申訴求償,「霸船」並非唯一要採取的行動。 基隆市消保官黃美瓏表示,有關消費糾紛建議消費者需要下船來協談,因為都有解決消費爭議的機制存在,可向消保官何旅保協會來申訴。 此外,現場出動保一總隊、基隆港警總隊等約300名警力到場戒備,以防發生衝突。