滴滴司機近期屢屢傳出負面新聞,司機騷擾女乘客事件不絕,長沙近日又發生騷擾女乘客事件。家住湖南省長沙市的女乘客七七(化名)投訴,稱自己在5月7日晚間,叫滴滴快車後,司機在駕駛旁的螢幕播放色情影片,令她非常尷尬,但又不敢出聲制止,只有用手機拍下當時的情況再投訴,但事隔10天都沒有得到回覆,直至媒體報道滴滴才懲處司機。

七七向「湖南交通頻道」官方微博投訴,本月7日晚間8時左右呼叫滴滴快車,來了一輛黑色日產軒逸(Nissan),從長沙芙蓉中路湘雅醫院上車,坐進副駕駛座後,原本在聽音樂的司機幾分鐘後將螢幕轉成喊片,她當時相當害怕,但是車廂內只有司機和她兩個人,而司機又是一名壯年男子,出於自身安全考慮,七七一路沒有敢發聲制止,只敢用手機默默錄下畫面,還沒到達目的地就趕緊下車。當晚下車後,她立即致電滴滴客服投訴,可是滴滴一直沒有給她回饋處理情況。

據報,七七下車後立即打電話投訴,雖然客服回覆會調查,但事隔10多天都沒有回覆,卻收到了17.45元人民幣的催款通知。內地傳媒通過七七提供的乘車訂單看到,該司機在滴滴平台的接單數量已經超過1500單,而且,該司機的信用評分是5.0,是滴滴信用評分中的最高分。而內地記者日前向滴滴求證,得到的回覆為「給乘客帶來不好的乘車體驗,非常抱歉。已對該司機進行封號處理。」

昨日內地記者已將七七的情況反映,並將相關憑證全部提交給了滴滴出行公關部負責人。最終,滴滴反饋已對涉事司機的賬號進行永久封禁。隨後,滴滴公關部轉述了當事滴滴司機的說法,這名司機說,當時播放的 「只是歌曲,不是黃色影片,而且開的很小聲」。