(本報綜合報道) 澳洲通訊及傳媒局(ACMA)上年度收到2萬8,200宗電話推銷投訴,較對上一年大增兩成或5,000宗。此外,停收推銷電話的「別打給我」名冊(DoNot Call Register)有37.5萬個新登記號碼,較前一年增幅多出3.5%。名冊目前共有1,102萬個號碼。

澳洲電訊(Telstra)本周一宣佈,免費讓固網電話顧客不把其號碼、姓名和地址列入公開的網上電話簿。澳訊顧客服務主管畢迪(Vicky Brady)說,此前顧客使用這服務須繳交月費2.93元,「保障顧客私隱對澳訊來說是最重要的。」這筆自1996年沒改變過的收費,將在下月18日起停收。澳訊沒有透露有多少人正在使用這服務。至於澳訊的主要對手Optus,則一直沒有為此項服務收費。

格價網站Finder發言人奇曼(Angus Kidman)說,隱匿電話號碼服務,保障人們用固網電話打出時的私隱,很多人亦會用來避收推銷電話,「但轉用手提電話是更簡單的方法──騙子不會想付打給手提電話的費用。」

奇曼預料,全國高速寬頻網絡(NBN)早晚會取代大部份現存的固網電話線,「很長時間內,固網電話線一直減少,當NBN完全推行後,我預料更多澳洲人會棄用固網電話。」通訊及傳媒局上月公佈的調查顯示,愈來愈多人只用手提電話,36%成年人已棄用固網電話。Finder的調查亦顯示,愈來愈少人經常使用固網電話,有20%受訪者更說一直不用。5%受訪者保留固網電話來打長途,13%作緊急之用。(Wah)