創業難,守業更難。中環一家婚紗店近年面對租金和競爭等難題,加上最近爆發的社會運動影響,令生意額大跌,店主Natalie Chow為自救,積極發展網絡平台,更開發AR(擴增實境)試婚紗應用程式(App),方便客人揀選婚紗,從逆境中尋出路!

  曾從事傳媒行業的Natalie,因熱愛時裝,特別喜愛看婚紗,八年前決定轉行兼創業,在中環開設婚紗店FOI Wedding。八年間不斷學習,同時見證婚紗禮服的潮流轉變,例如八年前的婚紗以西班牙、意大利的西歐風情當道,近年卻颳起簡約風,土耳其、烏克蘭等冷門地區的設計漸受歡迎,加上其質料優良、手工細緻,以及價格合理,成為性價比高而備受追捧的婚紗。

  婚紗店競爭大,口碑很重要,Natalie自言店鋪服務及質素均贏盡口碑,甚至有不少「回頭客」,租完婚紗後,再幫襯她租晚裝。「我們有不少客人是租婚紗時認識,後來回來再租晚裝而變成熟客。」

  創業就是挑戰重重,近年店鋪面對加租、區內婚紗店愈開愈多等問題,增加不少營運壓力,最近社會運動爆發,更令婚紗店生意雪上加霜。「近月來的周末及周日預約了的試婚紗、晚裝Booking幾乎全部取消,客人多於周一至周五來試衫。又有些客人將晚宴改為午宴,以往打算租幾套晚裝的,改為只租一套,營業額跌了四成!」

  為「生存」,婚紗店都要走向科技。Natalie眼見近年婚紗生意競爭激烈,去年起,開始利用網絡優化業務,例如設立On-line Shop,又不時親身上陣拍攝短片,教人如何挑選合適婚紗,藉以提高店鋪知名度。Natalie坦言,起初對網絡營運可謂一竅不通,幸而成功向政府申請二十萬元「科技券計畫」資助,然後找科技公司幫手。「我相信網絡對現今銷售行業有一定幫助,即使是婚紗店,準新娘固然一定要到店內Fitting,但如果能先在網上看款式,就可減省了很多試婚紗時間。另外我們也有晚裝租賃服務,網上清楚列明價格,客人可直接從網站訂購。」

  有見周末、日客量頓減,Natalie計畫推出運用AR(擴增實境)科技的試身App,減省客人Fitting時間。「用戶只須利用智能手機自拍一張全身照,就可以AR,將不同款式的婚紗『拼』上身,效果像真,當然最終也要前往店內試身,但此App已可減省起初從大量婚紗中揀選心儀款式的時間。」Natalie透露,程式正處研究細節階段,預計明年1月推出。

  除了利用網絡,Natalie近月又初試與酒樓、珠寶公司合作舉辦Crossover活動,希望在淡巿中找生意商機。「好景時生意好忙,又要四圍飛去入貨,現在正好思考一下,看看有沒有其他機遇。」

  問到會否兼營其他婚禮相關生意,她斷言說不。「我相信做小生意最好是專一,野心太大、心多多,就會連本身的生意都搞不好。」堅持專注、靈活變通,就是成功守業的重要條件。  

  租賃價合理

  FOI Wedding的婚紗租賃價格不算高,三日兩夜約為五千元,晚裝則約二千元。店鋪每年均會舉辦三次開倉活動,出售曾租賃的婚紗及晚裝,一件婚紗約售五千至六千元,對在海外進行婚禮的準新娘來說,比較划算。

  地址︰中環荷李活道26號永寧大廈1樓