(本報訊)多倫多一個社區房屋沒有熱水供應超過兩星期,另一個社區房屋水管爆裂多日,水流如噴泉般向屋內傾瀉,導致老鼠和蟑螂橫行,租戶叫苦連天。負責管理社區房屋的多倫多社區房屋公司(TCHC)被指行動過慢,但TCHC高層稱,該公司正進行改革,未來有望提高效率。

位於羅倫斯大道(Lawrence Avenue)夾韋斯頓路(Weston Road)附近的一幢社區房屋大樓,由於熱水鍋爐失靈,失去熱水供應已超過兩星期,租戶被迫使用凍水洗澡。

格羅夫斯(Crystal Groves)住在該幢大樓22樓一個單位,長時間沒有熱水供應,令她和女兒感到非常不便。她稱如果到周一仍未修復,將帶女兒前往學校洗澡。她曾嘗試聯絡TCHC,但得不到答覆。新聞媒體680 NEWS就此事向TCHC查詢,TCHC回答稱,大樓的熱水鍋爐本來計劃在周末期間進行修理,現在要改到周一或周二才可以修理。

管理公司說會加聘人手

此外,另一幢社區房屋大樓水管爆裂數天,水如嘖泉般湧出,導致單位內牆出現大洞,老鼠和蟑螂到處橫行。

該幢社區房屋大樓位於法斯塔夫大道(Falstaff Avenue)40號,租戶哈本(Saba Habane)住在四樓一個單位。她說,位於雪櫃旁邊的水管在上周爆裂,並斷斷續續漏水四天。

她向新聞媒體CTV表示,水就像噴泉和瀑布般湧出,單位內的地毯和沙發等家具,所有東西都濕透。

當時她立即向TCHC報告,但數天過去,仍然沒有人來修理,維修人員之後更換了腐爛管道。不過,水管爆裂後一星期,牆身的大洞依然未填補,導致老鼠和巨大的蟑螂,在單位內橫行。

CTV記者向TCHC總裁馬什曼(Kevin Marshman)展示水浸視頻。他看後表示,TCHC正進行改革,期望改善效率。

改革措施包括分散決策權,聘用更多管理員、清潔工人和支援人員,並在全市範圍內建立服務中心,以及每年投入500萬元,以延長服務時間。