(星島日報報道)隨著科技及網絡發展,手機的應用五花八門,電訊商亦要變陣,3香港定位轉為數碼生活服務提供商。和電香港(215)行政總裁古星輝指,今年3香港以「世界為一」為理念 ,循「新開門七件事」包括旅遊相關服務、金融科技、保險科技、保健與美容、電競、音樂、手機及配件的範疇發展。

  他表示,該公司有三大重要資產,一是與客戶的關係,二是基建網絡,三是客戶對其的信任,有助未來業務發展。該公司首先專注旅遊相關服務,故年初已推出外遊增值服務「世界更自遊」,月費78元,客戶不需要再擔心「bill shock(震撼帳單)」問題,出遊時又可享有與在香港一樣的體驗。

  電訊商去年在本地流動數據市場大打價格戰,對於「戰場」是否轉移至漫遊數據市場,他認為「並非突然跳出本地市場減價,然後在漫遊數據市場再鬥」,發展漫遊數據市場是大趨勢,順應港人外遊需求而生。

  他相信此業務是未來增長動力之一,因不少客戶本身是公司本地月費計畫用戶,有使用漫遊數據需求,惟從未使用公司的漫遊數據服務,冀價格本地化後可吸引更多人使用。

  保險方面,目前正與保險公司探討提供更多類型的保險,條款較簡單的會較適合放在數碼平台銷售,而政府有提供指引的自願醫保亦可考慮。

  古星輝又提到,由於新增客戶愈來愈少,吸引高端客及提高原有客戶忠誠度是重要策略,針對高端客戶的3Supreme服務品牌近期進行革新,冀與優質客戶建立更好關係,會適時推出尊享優惠。長和系內其他公司的合作方唔面,他透露正與Alipay HK(支付寶香港)商討進一步合作,客戶用Alipay HK付月費將可做到自動轉帳。