(星島日報報道)渣打香港部署年內推出多項數碼銀行服務,個人金融數碼銀行主管陳麗明透露,該行從韓國引入的SC Keyboard服務將於下月面世,屆時客戶即使在WhatsApp與人傾談中,只要按屏幕上手機鍵盤所顯示的渣打標誌按鈕,便可快速查閱戶口結餘及使用轉數快服務。

  渣打香港個人金融業務主管江碧彤表示,該行一方面會強化數碼渠道,另方面會繼續優化現有的實體分行及其他網點。目前該行仍有超過40%客戶選擇使用分行服務,當中逾半會同時使用分行及數碼渠道,相信日後兩種渠道依然可以並存。渣打繼去年尾推遙距開戶後,又於今年3月中推出QR Code(二維碼)ATM無卡提款服務。陳麗明稱,該行將有連串的加強版或全新版的數碼銀行服務陸續出籠,包括遙距開戶的適用範圍覆蓋及投資戶口、企業客戶的僱員出糧戶口,同時研推方便大灣區居民的跨境遙距開戶服務,但這須在技術上及法規上再作可行性研究。

  此外,陳麗明指,該行計畫將於未來數周率先在港推出SC Keyboard服務,這項手機鍵盤服務的方便之處,在於只要安裝了SC Keyboard功能,手機屏幕鍵盤上便會顯示一個渣打標誌的按鈕,按此按鈕,便可快速見到戶口結餘,亦可使用轉數快轉帳,方便客戶即使正在使用WhatsApp此類即時通訊應用程式時,亦無須跳出頁面,便可使用轉數快及查詢戶口結餘。陳指,該服務會首先應用於有指紋認證功能的Android手機,並只限英文鍵盤,要到下半年才能應用於中文鍵盤。

  江碧彤表示,參考二維碼ATM提款的經驗,該行正研究在分行引進應用二維碼的遙距「攞飛」及預訂外幣現鈔買賣等服務。此外,陳稱,二維碼ATM提款推出數周,過去每周的交易量都有雙位數增長,但未透露遙距開戶的相關數字。