用戶
密碼
消 費 條 例 管 不 到 網 上 拍 賣

( 星 島 日 報 報 道 ) 本 報 昨 天 報 道 警 方 揭 發 網 上 拍 賣 存 在 五 大 陷 阱 後 , 消 費 者 委 員 會 亦 指 這 種 漸 受 市 民 歡 迎 的 消 費 模 式 , 現 時 竟 沒 有 法 例 監 控 , 因 為 網 上 拍 賣 雙 方 多 屬 私 人 交 易 , 難 獲 消 費 條 例 保 障 , 消 費 者 需 自 行 承 擔 後 果 。 有 立 法 會 議 員 促 請 政 府 盡 快 立 例 保 障 , 或 向 網 站 、 買 賣 三 方 採 取 發 牌 管 制 , 改 善 現 時 拍 賣 網 交 易 「 無 王 管 」 的 情 況 。

消 委 會 投 訴 及 諮 詢 部 首 席 主 任 陳 永 佳 接 受 本 報 訪 問 時 指 出 , 本 港 消 費 者 定 義 只 限 於 「 消 費 者 與 商 戶 或 商 人 之 間 」 買 賣 , 雙 方 受 《 貨 品 售 賣 條 例 》 及 《 商 品 說 明 條 例 》 保 障 , 但 網 上 拍 賣 是 屬 於 私 人 買 賣 , 兩 條 法 例 均 不 適 用 , 換 言 之 , 本 港 沒 有 監 管 網 上 拍 賣 的 法 例 。

消 委 會 每 年 收 到 有 關 本 港 網 上 拍 賣 騙 案 投 訴 , 平 均 不 超 過 十 宗 , 以 貨 不 對 辦 、 沒 有 交 貨 兌 現 佔 多 數 。

陳 永 佳 提 醒 上 網 購 物 市 民 , 一 旦 遭 欺 騙 有 兩 種 解 決 方 法 , 包 括 ( 一 ) 受 害 人 可 以 「 合 約 糾 紛 」 形 式 , 循 民 事 途 徑 向 法 庭 申 請 索 償 , 受 害 人 需 把 過 去 雙 方 紀 錄 作 證 據 , 包 括 賣 家 在 網 上 提 供 的 貨 品 形 容 、 相 片 、 出 價 、 雙 方 交 易 前 後 保 持 聯 絡 的 電 郵 內 容 等 , 就 如 合 約 內 容 作 呈 堂 證 供 , 由 法 官 進 行 裁 決 ﹔ ( 二 ) 雙 方 私 下 調 解 。

陳 永 佳 指 出 , 如 要 向 身 處 外 國 賣 家 追 討 , 手 續 繁 複 , 頗 為 困 難 , 需 向 該 拍 賣 網 站 、 當 地 警 方 或 其 他 執 法 機 構 求 助 , 過 程 費 時 , 成 效 不 大 。

消 委 會 上 月 底 曾 接 獲 一 宗 美 國 買 家 來 信 投 訴 , 指 透 過 大 型 拍 賣 網 與 本 港 一 名 買 家 成 功 交 易 , 以 一 百 元 美 元 ( 約 港 幣 七 百 八 十 元 ) 投 得 電 腦 貨 品 及 已 付 款 , 但 港 人 遲 遲 未 寄 貨 。 消 委 會 將 事 件 轉 交 警 方 調 查 , 其 後 終 鎖 定 涉 事 件 的 港 人 賣 家 及 登 門 調 查 , 原 來 該 港 人 電 腦 出 現 故 障 , 失 去 對 方 聯 絡 資 料 , 故 一 直 未 能 寄 出 貨 品 , 事 後 即 賠 償 給 對 方 , 事 件 圓 滿 解 決 。

另 外 , 資 訊 科 技 署 發 言 人 指 出 , 政 府 已 成 立 一 個 跨 部 門 小 組 , 定 期 研 究 及 檢 討 現 行 針 對 網 上 罪 行 條 例 及 打 擊 措 施 , 保 安 局 代 表 任 小 組 主 席 。 至 於 應 否 立 法 規 管 網 上 拍 賣 活 動 , 發 言 人 表 示 小 組 會 研 究 。

立 法 會 資 訊 科 技 及 廣 播 事 務 委 員 會 議 員 陳 偉 業 認 為 , 政 府 應 盡 快 立 法 監 管 拍 賣 網 站 , 但 立 法 諮 詢 程 序 緩 慢 , 時 間 漫 長 , 消 費 者 明 知 沒 有 保 障 下 , 更 應 留 意 拍 賣 網 站 陷 阱 處 處 。

他 批 評 現 時 拍 賣 網 站 處 理 交 易 過 分 「 兒 戲 」 , 長 遠 而 言 , 政 府 應 採 用 發 牌 登 記 制 度 , 不 論 拍 賣 網 站 、 買 賣 雙 方 均 需 領 取 牌 照 及 註 冊 登 記 , 保 障 三 方 利 益 。


2004/6/8


消委會投訴及諮詢部首席主任陳永佳提醒網民,網上拍賣屬私人交易後果自負。
 
Previous Month
六月 2004
Next Month
S M T W T F S
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30
 

所選類別:
星島社論   要聞港聞   財經新聞   地產新聞 
教育新聞   娛樂新聞   體育新聞   馬經新聞 
副刊新聞   中國新聞   國際新聞 
所有新聞
日期:
標題關鍵字:
內容關鍵字:
 
Search Tips : 每個關鍵字欄位各可輸入超過一個需搜尋之關鍵字,
  而每個關鍵字之間必須以 "+" 表示「和」的意思,"," 表示「或」的意思。